Q11

Întrebări frecvente

1. Sunteți o fabrică sau o companie de comerț?
Suntem o fabrică situată în Shenzhen, înființată în 2013, avem o echipă profesionistă de ingineri software și hardware.

2. Ce servicii include OEM/ODM?
A. imprimarea logo-ului clientului;
B. pachet personalizat;
C. Personalizarea software-ului: imagine de pornire, design UI, aplicație, funcție etc.

3.Care este MOQ-ul dumneavoastră (cantitatea minimă de comandă)?
A. Dacă avem stoc, atunci orice cantitate doriţi.
B. Pentru comenzile OEM, MOQ va fi de 1000pcs pentru fiecare model.

4: Care este timpul de livrare?
Pentru mostră: în termen de 3-5 zile pentru standard Produse în stoc.
Pentru comenzi mari: aproximativ 25-35 de zile după ce primim un avans de 30% și clienții confirmă toate detaliile OEM.

5.Va oferiți eșantioane?
Da, poți Contactați-ne și verificați dacă avem mostre disponibile sau nu, vom verifica starea stocului și vă vom oferi prețul pentru mostră.

6. În regulă. Ce plăţi acceptaţi?
Ne-ar plăcea T/T(30% avans înainte de producție, iar restul de 70% trebuie plătit înainte de expediere).
Acceptăm T/T, western union, visa, card de credit și LC etc, în funcție de suma exactă a comenzii.

7. În regulă. E posibil să-mi urmăriţi pachetul şi când pot obţine numărul de urmărire al pachetului?
Vă vom trimite numărul de urmărire a parcului în a doua zi după ce acesta a fost expediat. Puteţi urmări pachetul pe site-ul oficial al companiei de livrare.

8. În regulă. Ce zici de garanţie?
1 an garanție:
Dacă există vreo problemă, ne puteți contacta. Inginerii noștri profesioniști de service post-vânzare vor lua legătura cu dumneavoastră.
Dacă nu poate fi rezolvat de tine după instrucțiuni, poți returna produsele defecte la noi pentru întreținere. Apoi, îți vom trimite înapoi articolele bune cât mai repede posibil.